Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 16.03.2026

Wobee Sàrl (ci-après "nous", "notre" ou "bySelection") accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles. La présente Politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données lorsque vous utilisez notre site byselection.ch.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

Wobee Sàrl
Rte du Petit-Moncor 14
1752 Villars-sur-Glâne, Suisse
IDE : CHE-106.472.415
Email : contact@byselection.ch
Responsable : Alexis Gouten

2. Données collectées

Nous collectons les catégories de données suivantes :

2.1 Données fournies par vos soins

Lors d'une commande : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, adresse de livraison, adresse de facturation
Lors de l'inscription à la newsletter : adresse email
Lors d'une demande de notification de stock : adresse email

2.2 Données collectées automatiquement

Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de visite
Cookies : voir la section dédiée ci-dessous

3. Finalités du traitement

Vos données personnelles sont utilisées pour les finalités suivantes :

Exécution des commandes : traitement, préparation et livraison de vos commandes
Communication : envoi de confirmations de commande, d'informations de suivi, de notifications de stock
Marketing : envoi de newsletters et offres promotionnelles (avec votre consentement)
Amélioration du service : analyse statistique de l'utilisation du site
Obligations légales : conservation des données de facturation, lutte contre la fraude

4. Base juridique du traitement

Le traitement de vos données repose sur les bases juridiques suivantes :

Exécution du contrat : pour le traitement de vos commandes
Consentement : pour l'envoi de communications marketing
Intérêt légitime : pour l'amélioration de nos services et la prévention de la fraude
Obligation légale : pour la conservation des données de facturation

5. Destinataires des données

Vos données peuvent être partagées avec les prestataires suivants, dans le cadre strict de leurs missions :

Stripe : traitement des paiements (siège : États-Unis, certifié Privacy Shield)
SendGrid Europe : envoi d'emails transactionnels et marketing (données hébergées en Europe)
Google Analytics : analyse statistique du trafic
Meta (Facebook) : pixel de suivi pour les campagnes publicitaires
Transporteurs : pour la livraison de vos commandes

Ces prestataires sont tenus de respecter la confidentialité de vos données et de les utiliser uniquement dans le cadre des services qu'ils nous fournissent.

6. Transferts internationaux

Certains de nos prestataires peuvent être situés en dehors de la Suisse. Dans ce cas, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place (clauses contractuelles types, certifications, etc.) pour protéger vos données conformément à la législation suisse.

7. Durée de conservation

Vos données sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

Données de commande : 10 ans (obligations comptables et fiscales)
Données de newsletter : jusqu'à votre désinscription, puis 3 ans
Cookies : maximum 13 mois
Données de navigation : 26 mois

8. Cookies

8.1 Qu'est-ce qu'un cookie ?

Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre terminal (ordinateur, tablette, smartphone) lors de votre visite sur notre site.

8.2 Cookies utilisés

Notre site utilise les types de cookies suivants :

Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site (session, panier, sécurité)
Cookies analytiques : Google Analytics pour mesurer l'audience
Cookies publicitaires : Meta Pixel pour le suivi des conversions publicitaires

8.3 Gestion des cookies

Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur. La désactivation de certains cookies peut affecter votre expérience sur le site.

9. Vos droits

Conformément à la législation suisse sur la protection des données (LPD), vous disposez des droits suivants :

Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles
Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes
Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes
Droit de retirer votre consentement : à tout moment pour les traitements basés sur le consentement

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@byselection.ch

10. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction. Cela inclut :

Chiffrement des données sensibles (SSL/TLS)
Paiements sécurisés via Stripe (données bancaires non stockées sur nos serveurs)
Accès restreint aux données personnelles
Mises à jour régulières de sécurité

11. Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier la présente Politique de confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page avec une date de mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page.

12. Contact

Pour toute question concernant cette Politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, contactez-nous :

Wobee Sàrl
Rte du Petit-Moncor 14
1752 Villars-sur-Glâne, Suisse
Email : contact@byselection.ch

13. Autorité de surveillance

Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles n'est pas conforme à la législation, vous pouvez déposer une réclamation auprès du Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT).